新春出行人山人海，抢票往返需要注意
春节临近，家家户户都开始准备规划如何度过阖家欢乐的节日，不论是置办年货、外出旅游还是礼赠亲友都离不开“消费”。1月25日，江苏省消保委根据既往投诉数据和消费舆情，向广大消费者发出新春消费提示。
冰雪旅游如火如荼，做好攻略享受假期。受冬奥会等因素影响，冰雪旅游和冰雪运动成为新的消费热点，相关市场蓬勃发展，但同时也存在人数过多景区承载力不足、冰雪运动危险系数高、低价旅游团陷阱等风险。
江苏省消保委建议：消费者假期开展冰雪旅游前要先做好攻略，提前准备御寒衣物，规划并预约出行路线，参团游的消费者要选择正规、有资质的旅行社，警惕低价旅游团。在冰天雪地游玩时还要做好防滑防摔防寒工作，初次接触冰雪运动的消费者建议服从场地管理规定，在初级场地和专人指导下尝试。
新春出行人山人海，抢票往返需要注意。春运客流高峰时期，购票难、抢票难问题无法避免，除了通过12306官方平台进行买票或者候补外，不少消费者也选择通过第三方平台进行抢票，邀请好友助力、购买抢票加速包等方式，期望尽可能提高抢票成功几率，满足出行心愿。然而根据铁路部门官方回应，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优购权”。此外也有不少消费者反映，第三方平台抢票结果通知不到位、退改签存在手续费、个人信息有泄露风险等。
江苏省消保委建议：消费者理性看待第三方平台提供的各种付费抢票手段，避免盲信导致购票预期落空，尽量选择12306官方平台预约抢票、购票或后补，使用第三方抢票平台也要尽量选择正规的、有市场口碑的平台，注意相关退改签规则和隐私保护政策，保障自身合法权益和个人信息安全。
电商直播仍待规范，理性消费避免套路。近年来电商直播对消费促进作用越发明显，春节也是消费者购物风口，但相关市场也存在一些需要消费者注意的方面：一是虚假宣传虚标价格等问题依然存在；二是部分直播间宣称全网最低价引发价格垄断质疑；三是主播素质良莠不齐，部分主播低俗擦边引流；四是售后服务存在不足，直播带货主体多元、责任不清，成为售后责任履行的最大障碍。